รับมือสถานการณ์บริการให้ลูกค้ารู้สึกได้รับการดูแล
แยกข้อเท็จจริงและความต้องการจากบทสนทนา
1 วัน · เวลาเสนอรอยืนยันผู้สอนจริงวันเรียนและสถานที่ยังไม่ระบุ
2 รายการ
Guest Experience & Service Recovery
ได้แผนดูแลผู้เข้าพักและแนวทางส่งต่อกรณีที่ต้องแก้ปัญหา
ระดับ · เริ่มต้น
เหมาะสำหรับ ทีมโรงแรม ที่พัก และธุรกิจบริการที่ต้องการปรับประสบการณ์ลูกค้า
รอบเรียน · ยังไม่เปิดรับสมัคร Local time · Bangkok