ออกแบบบริการสุขภาพจากประสบการณ์ผู้ใช้
วาดเส้นทางผู้ใช้และจุดติดขัดของบริการ
1 วัน · เวลาเสนอรอยืนยันผู้สอนจริงวันเรียนและสถานที่ยังไม่ระบุ
วาดเส้นทางผู้ใช้และจุดติดขัดของบริการ
ได้แผนผังบริการและแนวทางลดจุดสับสนสำหรับผู้รับบริการ
เหมาะสำหรับ ทีมประสานงาน คลินิก และผู้ดูแลประสบการณ์ลูกค้า ไม่ใช่หลักสูตรฝึกการรักษา